HUỲNH THỊ MINH TÂM

Nhân viên Thương Mại Điện Tử

⚠️ Lưu ý xác minh: Tên file gốc là "PHẠM THỊ MINH TÂM" nhưng nội dung CV ghi "HUỲNH THỊ MINH TÂM". Cần xác nhận lại tên chính xác khi liên hệ ứng viên.

📇 THÔNG TIN CÁ NHÂN

🎯 MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

Mong muốn được tham gia làm việc tại Công ty. Nỗ lực hết mình để cống hiến, không ngừng học tập & nâng cao tri thức, sẵn sàng nắm bắt mọi cơ hội phát triển nghề nghiệp. Học hỏi kinh nghiệm, rèn luyện kỹ năng & đóng góp nhiều hơn nữa vào những thành công của Công ty. Tiếp cận với môi trường thực tế, được áp dụng kiến thức đã học trên ghế nhà trường.

💼 KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

timeline
    title Lộ trình sự nghiệp — Huỳnh Thị Minh Tâm
    10/2022 - 8/2023 : VNPT VinaPhone : CSKH (10 tháng)
    10/2023 - 3/2024 : Net Group : TTS TMĐT - Digital Marketing (5 tháng)
    5/2024 - 1/2025 : 5S Media : NV Digital Marketing (8 tháng)
    2/2025 - 3/2026 : Mắt Bão BPO : NV Kiểm duyệt Shopee (13 tháng)

✦ Nhân viên Kiểm duyệt Sàn Shopee

Công ty Mắt Bão BPO | 02/2025 – 03/2026 (13 tháng)

Kiểm duyệt nội dung sản phẩm:

• Kiểm tra tên sản phẩm, mô tả, hình ảnh, video của người bán.
• Đảm bảo nội dung không vi phạm chính sách của Shopee.
• Xử lý hàng loạt sản phẩm theo ca làm việc.

Kiểm tra thông tin đăng bán:

• Xem xét giá bán, thông tin sản phẩm, danh mục có khớp với danh mục chính của Shopee.
• Kiểm tra xem sản phẩm có thuộc danh mục hàng cấm/hàng hạn chế kinh doanh trên Shopee hay không.
• Đảm bảo tính nhất quán giữa thông tin sản phẩm và hình ảnh đính kèm.

✦ Nhân viên Digital Marketing

Công ty 5S MEDIA | 05/2024 – 01/2025 (8 tháng)

• Viết content giới thiệu địa điểm du lịch tại Việt Nam.
• Quản lý các Fanpage Facebook của Công ty.
• Làm hình ảnh, banner phục vụ đăng tải truyền thông.
• Viết bài chuẩn SEO theo từ khóa.
• Đăng bài và quản lý nội dung trên WordPress.
• Viết và quản lý bài đăng trên nền tảng Blogger.

✦ Thực tập sinh TMĐT – Digital Marketing

Công ty Net Group | 10/2023 – 03/2024 (5 tháng)

• Viết bài content đăng bán sản phẩm cho Công ty.
• Đặt backlink trên các hội nhóm chợ để quảng bá sản phẩm.
• Sản xuất hình ảnh và video sản phẩm.
• Thực hiện chiến dịch Seeding trên Facebook, Instagram.

✦ Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông (VNPT VinaPhone) | 10/2022 – 08/2023 (10 tháng)

• Hỗ trợ tra cứu cước phí, đăng ký gói dữ liệu, đổi SIM 4G/5G, thanh toán hóa đơn.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng trên đa kênh: Zalo OA (VNPT VinaPhone), Fanpage Facebook, Website chính thức.
• Xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng.

🎓 HỌC VẤN

🛠️ KỸ NĂNG

Kỹ năng chuyên môn

• ✅ Kiểm duyệt nội dung sản phẩm trên sàn TMĐT (Shopee).
• ✅ Viết content chuẩn SEO.
• ✅ Quản lý Fanpage Facebook.
• ✅ Thiết kế đồ hoạ: Photoshop, Canva.
• ✅ Dựng video ngắn: CapCut.
• ✅ Ứng dụng AI trong sản xuất nội dung.

Kỹ năng tin học

• ✅ Microsoft Word — Thành thạo (Chứng chỉ Xuất sắc).
• ✅ Microsoft Excel — Thành thạo (Chứng chỉ Xuất sắc).
• ✅ Microsoft PowerPoint — Thành thạo (Chứng chỉ Xuất sắc).

Kỹ năng mềm

• ✅ Giao tiếp và chăm sóc khách hàng.
• ✅ Làm việc nhóm.
• ✅ Tư duy sáng tạo nội dung.

📜 CHỨNG CHỈ

🏆 THÀNH TÍCH & GIẢI THƯỞNG

• 🎓 Học bổng trường 100% — Đạt 2 lần (2024).
• 🎓 Tốt nghiệp loại Giỏi ngành Thương Mại Điện Tử — ĐH Công Nghiệp TP.HCM (2025).

📝 GHI CHÚ ĐÁNH GIÁ (ETZ Internal)

Điểm phù hợp MTCV Vận hành Website: 4.0/10

Điểm mạnh: Học vấn xuất sắc (Loại Giỏi + học bổng), chứng chỉ tin học xuất sắc, biết dùng AI và Photoshop.

Điểm yếu: Toàn bộ kinh nghiệm thiên về Content/Kiểm duyệt, không có kinh nghiệm vận hành đơn hàng, tồn kho, hay hệ thống website bán hàng thực tế. Mục tiêu CV còn mang tính "xin thực tập".

Khuyến nghị: ❌ Chưa phù hợp vị trí Vận hành Website. Phù hợp hơn với vị trí Content/Kiểm duyệt nội dung hoặc Digital Marketing nếu ETZ có nhu cầu.