CHECKLIST GIAI ĐOẠN 1: VẬN HÀNH KHO NỘI BỘ ETZ

Dưới đây là các đầu việc đã được đối soát với tài liệu hiện có trong thư mục Web ETZ. Những mục đánh dấu [x] là đã có quy trình/tài liệu tương ứng.

📦 1. QUẢN LÝ KHO & TỒN KHO (INVENTORY)

Kiểm kê đầu kỳ: Chưa có báo cáo kiểm kê thực tế.
Phát triển mã SKU: (Đã hoàn thành) - Dựa trên tài liệu DSSMN-BaoGia... có mã sản phẩm chi tiết.
In nhãn mã vạch (Barcode): Chưa triển khai thực tế.
Thiết lập Ngưỡng cảnh báo: Chưa có cơ chế cảnh báo tự động trên hệ thống.

🛒 2. QUY TRÌNH XỬ XLÝ ĐƠN HÀNG (ORDER FULFILLMENT)

Xác nhận đơn hàng (CS): (Đã hoàn thành) - Đã định nghĩa rõ trong tài liệu NHÂN VIÊN VẬN HÀNH....
In Phiếu soạn hàng (Pick list): Chưa có mẫu phiếu soạn hàng chuẩn.
Đóng gói chuẩn (Packing): Cần văn bản hóa tiêu chuẩn đóng gói (PE/Xốp).
Bằng chứng xuất kho: Chưa có quy trình chụp ảnh/quay video kiện hàng.

🚚 3. VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN (LOGISTICS)

Kết nối Carrier: Cần xác nhận API với Viettel Post/GHTK.
Bàn giao đơn hàng: Cần mẫu biên bản bàn giao cho Shipper.
Theo dõi Tracking: Chưa thiết lập lịch trình kiểm tra đơn định kỳ.

📑 4. CHỨNG TỪ & KẾ TOÁN

In Phiếu xuất kho: Cần mẫu phiếu xuất kho gửi khách hàng.
Hóa đơn điện tử: Cần cấu hình luồng xuất VAT tự động.
Đối soát COD: (Đã hoàn thành) - Đã nằm trong mô tả công việc (JD) của nhân sự vận hành.

🛠️ 5. QUY TRÌNH HÀNG HOÀN (RMA)

Chính sách đổi trả: (Đã hoàn thành) - Có file 2. Chính sách đổi trả sản phẩm trong thư mục 4. QTT & Chính sách.
Kiểm tra hàng trả: Cần SOP kiểm tra thực tế hàng lỗi/hàng nguyên seal khi nhận lại.
Nhập kho ngược: Chưa có quy trình cập nhật tồn kho sau đổi trả.

Important

Nhận xét: Sếp đã hoàn thành tốt phần Khung nhân sự (JD) và Chính sách (Policy). Hiện tại cần tập trung "vũ trang" cho nhân viên bằng các Mẫu biểu (Template): Phiếu soạn hàng, Phiếu xuất kho và Biên bản bàn giao.

🏠 Trang chủ